Plantillas de recordatorio de pago para clientes

10 ejemplos reales y probados — desde el aviso amable antes del vencimiento hasta el mensaje de cobro para clientes morosos. Cópialas gratis, o deja que Te Notifico las envíe por ti en el momento exacto.

Sin registro para copiar las plantillas

Antes del vencimiento

Recordatorio amable días antes (Email)

Amable

Asunto: Tu {producto} vence el {fecha} 📅

Hola {nombre},

Te escribimos para recordarte que tu {producto} vence el {fecha}.

Puedes renovarlo con anticipación para no perder el servicio:
{medios_de_pago}

Si ya realizaste el pago, ignora este mensaje. ¡Gracias por tu confianza!

{nombre_negocio}
{telefono_negocio}

💡 Tip: Envíalo 7 y 3 días antes. El 80% de los pagos a tiempo se logran aquí, antes de que exista la mora.

Recordatorio corto (SMS)

Amable
{nombre_negocio}: Hola {nombre}, tu {producto} vence el {fecha}. Renueva a tiempo y evita la suspensión. Info: {telefono_negocio}

💡 Tip: Máximo 160 caracteres para que sea 1 solo SMS. Identifica siempre tu negocio al inicio.

El día del vencimiento

Aviso el mismo día (Email)

Neutro

Asunto: Hoy vence tu {producto}

Hola {nombre},

Hoy {fecha} vence tu {producto}. Aún estás a tiempo de renovarlo sin recargos ni interrupciones.

{medios_de_pago}

¿Necesitas ayuda o más plazo? Responde este correo y lo coordinamos.

{nombre_negocio}

💡 Tip: Ofrecer una salida ("¿necesitas más plazo?") baja la fricción y te entera de problemas antes de que se vuelvan mora.

Pago vencido (1-7 días)

Primer aviso de pago vencido (Email)

Cordial pero claro

Asunto: Tu {producto} venció — aún puedes renovarlo

Hola {nombre},

Tu {producto} venció el {fecha} y aún no registramos el pago. Sabemos que a veces se pasa — nos pasa a todos.

Para reactivarlo solo necesitas completar el pago:
{medios_de_pago}

Si ya pagaste, envíanos el comprobante respondiendo este correo y lo verificamos de inmediato.

{nombre_negocio}
{telefono_negocio}

💡 Tip: Normalizar el olvido ("nos pasa a todos") evita que el cliente se ponga a la defensiva. La meta es el pago, no el regaño.

Pago vencido (SMS)

Directo
{nombre_negocio}: {nombre}, tu {producto} venció el {fecha}. Renueva hoy para reactivarlo: {telefono_negocio}

💡 Tip: El SMS tiene tasas de apertura del ~98% — resérvalo para cuando el email no funcionó.

Cliente moroso (8+ días)

Mensaje de cobro para cliente moroso (Email)

Firme y profesional

Asunto: Importante: tu {producto} lleva {dias_vencido} días vencido

Hola {nombre},

Tu {producto} venció el {fecha} y a hoy lleva {dias_vencido} días sin renovarse.

Para evitar la suspensión definitiva del servicio, te pedimos completar el pago a más tardar el {fecha_limite}:
{medios_de_pago}

Si tienes alguna dificultad para realizar el pago, escríbenos — preferimos buscar una solución contigo antes que suspender el servicio.

{nombre_negocio}
{telefono_negocio}

💡 Tip: Firme no es agresivo: fecha límite clara + consecuencia concreta + puerta abierta a negociar. Eso es cobrar de manera profesional.

Mensualidades

Recordatorio de mensualidad (gimnasio, curso, colegio)

Amable

Asunto: Tu mensualidad de {mes} está por vencer

Hola {nombre},

Te recordamos que tu mensualidad de {producto} correspondiente a {mes} vence el {fecha}.

Valor: {valor}
{medios_de_pago}

Una vez realices el pago, quedará registrado automáticamente. ¡Te esperamos!

{nombre_negocio}

💡 Tip: Para mensualidades, la constancia importa más que el tono: el mismo recordatorio cada mes, siempre puntual, educa al cliente a pagar a tiempo.

Mensualidad (SMS)

Corto
{nombre_negocio}: {nombre}, tu mensualidad de {mes} ({valor}) vence el {fecha}. ¡Gracias por estar al día!

💡 Tip: "Gracias por estar al día" presupone buena fe — funciona mejor que amenazar con suspensión en el primer aviso.

Renovaciones anuales

Renovación anual (hosting, dominio, póliza, contrato)

Profesional

Asunto: Tu {producto} se renueva el {fecha} — confírmalo con tiempo

Hola {nombre},

Tu {producto} llega a su fecha de renovación el {fecha}.

Para garantizar la continuidad sin interrupciones, te recomendamos renovar antes del vencimiento:

Valor de renovación: {valor}
{medios_de_pago}

Si no deseas renovar, también agradecemos que nos lo confirmes para cerrar el servicio correctamente.

{nombre_negocio}
{telefono_negocio}

💡 Tip: En renovaciones anuales avisa 30, 15 y 7 días antes: el monto suele ser mayor y el cliente necesita preverlo.

Confirmación

Confirmación de pago recibido

Agradecido

Asunto: ✅ Pago recibido — {producto} renovado

¡Gracias {nombre}!

Confirmamos el pago de tu {producto}. Tu servicio queda activo hasta el {nueva_fecha}.

Cualquier cosa que necesites, estamos a un mensaje de distancia.

{nombre_negocio}

💡 Tip: Confirmar el pago cierra el ciclo y reduce los "¿sí les llegó?". Además deja la puerta lista para la próxima renovación.

La secuencia que sí cobra (sin dañar la relación)

  1. 1

    7 días antes

    Email amable. La mayoría paga aquí — solo necesitaban el dato.

  2. 2

    3 días antes

    Email de refuerzo. Aún en tono cordial.

  3. 3

    Día del vencimiento

    SMS corto (98% de apertura) + Email con medios de pago.

  4. 4

    3-7 días vencido

    Email cordial pero claro: "venció, aún puedes reactivar".

  5. 5

    8+ días vencido

    Mensaje firme con fecha límite y consecuencia. Puerta abierta a negociar.

  6. 6

    Pago recibido

    Confirmación de pago. Cierra el ciclo y educa a pagar a tiempo.

¿Y si no tuvieras que enviarlas tú?

Te Notifico envía esta secuencia completa automáticamente — con el nombre, el monto y la fecha de cada cliente — por Email y SMS. Tú solo ves los pagos llegar.

Sin tarjeta de crédito.